Kern unserer Tätigkeit ist das Gespräch und die persönliche Behandlung in unserer Sprechstunde.

Eine Behandlung / Beratung auf anderem Weg ist in der Regel weder angezeigt noch möglich. Wir machen keine Medizin via E-Mail, Textnachrichten oder auf ähnlichen Kanälen. Solche Kontakte sind nur im Ausnahmefall und nach vorgängiger Absprache zielführend.

In Notfällen ist immer ein Telefonanruf notwendig. Der E-Mail-Eingang wird nicht engmaschig bearbeitet.

Die Abrechnung von E-Mails erfolgt in diesen Ausnahmefällen analog einer telefonischen Beratung inkl. Verrechnung der nötigen Vor- und Nachbereitungszeit.

Unsere Medizinischen Praxisassistentinnen sind verantwortlich für die Triage und Organisation der Konsultationen. Sie sind nicht befugt, medizinische Beratungen und Behandlungen vorzunehmen.